비접촉 서비스 썸네일형 리스트형 호텔 비대면 언택트 서비스 iStay 스마트 호텔 솔루션 노보텔 동대문 안다즈 강남 호텔 적용 사례 코로나19 세상이 지속되면서 비대면 비접촉 서비스에 대한 관심과 활용도가 점점 높아지고 있습니다. 쿠팡을 비롯한 온라인 유통업체들의 매출은 전년 대비 대폭 증가하였으며, 유통에서 시작된 언택트 서비스가 이제는 교육, 금융, 주택관리 등 다양한 영역으로 확산되고 있습니다. 지난번 글에서 중국 알리바바 FlyZoo 호텔의 다양한 디지털 기술을 적용한 비대면 비접촉 사례를 살펴보았습니다. (연관 글 내용은 맨 아래 링크 참조) 4차 산업혁명으로 대변되는 다양한 기술들이 접목되어 있는 첨단 호텔 사례였습니다. 우리나라 호텔에서도 디지털 비대면 비접촉 서비스를 제공하는 호텔이 있을까요? 답은 '있습니다.'이고 호텔 객실에서의 비대면 비접촉 서비스인 iStay 스마트 호텔 솔루션은 2018년 개관한 노보텔 앰배서더.. 더보기 안전한 호텔 솔루션, 위생 거리두기 언택트 서비스(비대면 서비스) iStay 세계 각국은 코로나19 바이러스 확산 방지를 위해 해외 입국을 불허하고 있습니다. 이에 따라서 항공, 숙박(호텔) 등이 포함된 관광산업은 초토화가 되었다고 해도 과언이 아닙니다. 한국관광공사 통계에 의하면 2020년 4월 대한민국을 찾은 외국인은 전년 동월 대비 98.2%가 감소한 29,415명이고 대한민국 국민의 해외여행객은 전년 동월 대비 98.6% 감소한 31,425명으로 집계되었습니다. 이 숫자만 보더라도 외국인이 70% 이상을 차지하던 한국 호텔들의 경영 환경이 얼마나 심각할지 짐작이 됩니다. 다른 나라와는 달리 한국 호텔은 국내 고객보다는 해외 고객의 비중이 높았던 터라 코로나19 이슈가 해결되기 전까지는 많은 어려움이 예상됩니다. 다행히도 정부에서 내수 진작을 위해 6월 20일부터 여행주간을.. 더보기 이전 1 다음
